व्यावहारिक कौशल

सर्वप्रथम तुम दुर्बलता को दूर करो

व्यावहारिक कौशल द्वारा भी दुर्बलता को दूर किया जा सकता है.

 

1. वार्तालाप का हुनर जगाओ 

Soft Skills का यह गुण सबसे ज्यादा Important है, यां कहें तो बाकि सभी Skills इसी पर Depend हैं। बातों के प्रभाव से आप एक अच्छे वक्ता बनते हैं, आप अपनी बात बेहतर तरीके से रख सकते हैं, और अपने बोलने के तरीकों से किसी को भी Impress कर सकते हैं।

2. नेतृत्व कौशल जगाओ 

Soft Skills के इस Skill में आप एक अच्छी Team Manage कर सकते हैं।  आप Confident होते हैं और लोगों में Confident भर सकते हैं।  Leadership Skills के द्वारा लोग आप पर  विश्वाश करते हैं, आपकी बात मानते हैं और आप में वो गुण होता है कि आप लोगों को जोड़ सकते हैं एक बेहतर टीम बना सकते हैं और आगे बढ़ते हैं।

 

3. समस्या को सुलझाने का कौशल जगाओ 

यह Soft Skills का वो गुण है किसी भी समस्या को अपनी समझ के द्वारा आसानी से सोल्व कर देते हैं। कपडे के एक शोरूम में एक महिला ग्राहक काफी गुस्से से Enter हुई, हालाँकि वो इस Shop की एक अच्छी कस्टमर थी पर वो अपने उस कोट के कारण गुस्से में थी जिसे उसने 1 दिन पहले ख़रीदा था जब यहाँ Sale लगी थी, कारण था उस कोट में  छेद  था , जो शायद उस महिला ने पहले नहीं देखा था।

उस महिला ने गुस्से से वहां कार्यरत उस कर्मचारी से कहा कि ये कोट यां तो बदले या फिर उसके पैसे वापस दे। परन्तु उस कर्मचारी ने साफ कह दिया कि यहाँ साफ लिखा है कि Sale की कोई चीज़ न तो बदली जायगी और न ही वापस होगी। यह सुनकर उस महिला का गुस्सा और भड़क गया।  हालाँकि उस कर्मचारी का कहना भी ठीक था पर उसके कहने का तरीका ठीक नहीं था, उसने उस प्रॉब्लम से बचने के लिए दो टूक जबाब से अपनी बात कह दी, ये सुनने के बाद वो महिला ग्राहक  कहते हुए चल दी कि वो यहाँ कभी नहीं आएगी। वो महिला इस दुकान की अच्छी Customer थी।

उस शोरूम का Manager बहुत समझदार था और Problem Solving Skills में माहिर था, जब उसने उस महिला को बहार जाते देखा और सब सब जानने के बाद Manager ने बहुत ही Respectfully मुस्कुराते हुए चहेरे से कहा Madam अंदर आइये,  आप सही कह रही हैं, इसमें छेद है और इसके लिए और अपने Staff के व्यव्हार के लिए आपसे क्षमा मांगता हूँ। मैं इसे बदल तो नहीं सकता, क्योंकि Sale का सभी Stock ख़त्म हो  गया है, यह मेरी मज़बूरी है, जिसे आप समझती होंगी, आप कहें तो मैं इसे रफू करा सकता हूँ।

तो Manager ने बहुत ही आसानी से उस Problem को Solve कर दिया और एक अच्छे Customer को टूटने से भी बचाया।

4. समय प्रबंधी कौशल जगाओ 

जिसमे यह हुनर होता है वो समय की ताकत को जनता है, हर काम समय पर और सही समय पर करना वो जनता है। चाहें आप एक अच्छे Speaker हों या आपमें Leadership का गुण हों, परन्तु Time Management Skills नहीं है तो ये सब अधूरे हैं।

5. अलग ढंग से सोचने का कौशल जगाओ 

वही सफल होता है जिसमे अलग ढंग से सोचने का कौशल है Out of the Box Thinking Skills वो गुण है जिसमे निपुण व्यक्ति हर काम को अगल ढग से करता है, ऐसा व्यक्ति साधारण से काम को खास बना देता है।